Search
🙌🏽

거래 분쟁 발생시 해결방안

환불요청을 하고 싶어요.

택슬리는 통신판매중개자로서 전문가와 의뢰인의 정보를 제공하며, 서비스를 통해 이루어지는 거래에 대해서는 당사자 간 합의가 원칙입니다.
상담종료 전 언제든 상담한 전문가 의뢰인과 추가적인 질의 및 의견을 제시할 수있으나 상담종료 후 분쟁 조정 신청은 불가합니다.
서비스 구매를 하였음에도 연락이 안되거나 적절한 서비스를 받지 못하였을 경우 당사자에게 취소 요청을 할 수 있으며 택슬리 고객센터로 문의 접수시 거래내역 및 조건 증빙자료 등을 감안하여 합의 도출을 진행합니다.
영업일 기준 5일 이내 담당자가 회신을 드리며 합의가 안될 시 외부기관으로 조정 신청을 권유드립니다.